Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Το απόρρητό σας έχει σημασία για εμάς. H παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η Nuveel Collections Ι.Κ.Ε συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Οι πληροφορίες σας αποθηκεύονται στο σύστημά μας με ασφάλεια. Τα δεδομένα σας δεν μοιράζονται με κανέναν άλλον και δεν πωλούνται πουθενά.

Αν και δεν μπορεί κανείς να ισχυριστεί μια 100% προφύλαξη από παραβιάσεις δεδομένων, να είστε σίγουροι ότι θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε περίπτωση που αντιληφθούμε κάποιο θέμα σχετικά με την προστασία τους, θα λάβουμε όλα τα δυνατά μέτρα για να το περιορίσουμε και να το διορθώσουμε.

Σε αυτή την πολιτική (και στους όρους χρήσης που έχουμε καθώς και σε οποιαδήποτε άλλη σχετιζόμενη πληροφορία που βρίσκεται σε αυτή την ιστοσελίδα) στηρίζεται το πλαίσιο που κινούμαστε σχετικά με τη συλλογή, παροχή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Παρακαλούμε, διαβάστε προσεκτικά τα ακόλουθα, ώστε να καταλάβετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα καθώς και πώς θα τα χρησιμοποιήσουμε. Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, εμείς διατηρούμε ορισμένες βασικές πληροφορίες, αναγνωρίζουμε τη διαφύλαξη αυτών των πληροφοριών και σας ενημερώνουμε τι θα κάνουμε με αυτές.

Αυτή η πολιτική αφορά μόνο την δική μας ιστοσελίδα. Εάν μέσω κάποιου συνδέσμου ή με κάποιον άλλον τρόπο μεταβείτε σε άλλη σελίδα, τότε πρέπει να γνωρίζετε ότι η άλλη σελίδα υπόκειται σε δική της πολιτική απορρήτου και δικούς της όρους χρήσης. Εμείς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δε φέρουμε καμία ευθύνη σχετικά με την πολιτική και τους όρους χρήσης της άλλης ιστοσελίδας. Εσείς πρέπει να ελέγξετε τη συγκεκριμένη πολιτική της προτού έχετε πρόσβαση στη σελίδα.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μέσω της Αρχικής μας σελίδας https://nuveel.com/ :

Όταν εγγράφεστε ηλεκτρονικά στον κατάλογο αποδεκτών των newsletters μας. Στην περίπτωση αυτή, μας κοινοποιείτε το Email σας, ενώ θα πρέπει να έχετε διαβάσει την Πολιτική Aπορρήτου και τους Όρους Χρήσης.

Μέσω της σελίδας επικοινωνίας https://www.nuveel.com/epikoinonia :

Όταν θέλετε να μας αποστείλετε ηλεκτρονικά κάποιο αίτημα ή/και κάποιο ερώτημα σας. Στην περίπτωση αυτή, μας κοινοποιείτε:

• Το όνομα σας
• Το Επώνυμο σας
• Το τηλέφωνο σας
• Το email σας
• Το μήνυμα σας

ενώ θα πρέπει να έχετε διαβάσει την Πολιτική Ασφάλειας και τους όρους Χρήσης.

Μέσω του Check in στην Υποδοχή του Ξενοδοχείου μας:

Στην περίπτωση αυτή, μας κοινοποιείτε:

• Το ονοματεπώνυμο σας
• Την ημερομηνία Άφιξης και Αναχώρησης σας
• Την ημερομηνία γέννησης σας
• Την Εθνικότητα σας
• Τον αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου σας
• Τα στοιχεία των συνοδών σας (ονοματεπώνυμο, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου και ημερομηνία γέννησης)
• Την διεύθυνση μόνιμης κατοικίας σας
• Το email σας
• Το τηλέφωνο σας
• Τις διατροφικές πληροφορίες σας (τυχόν αλλεργίες)

• Τα στοιχεία χρέωσης της κάρτας σας (αν χρειαστεί), και την συγκατάθεση σας ή μη για την εγγραφή σας στον κατάλογο αποδεκτών των newsletters μας, ή στην έρευνα ικανοποίησης πελατών μας. 

Λεπτομέρειες σχετικά με τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων, και όχι μόνον αυτών, των δεδομένων κίνησης, των δεδομένων τοποθεσίας, των ιστολογίων, του λειτουργικού συστήματος, της χρήσης του προγράμματος περιήγησης και άλλων δεδομένων επικοινωνίας, καθώς και τους πόρους στους οποίους έχετε πρόσβαση.

 

Κοινωνικά μέσα:

Αν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε Social Media της Nuveel:

https://www.facebook.com/nuveelvillas/

https://www.instagram.com/nuveel_villas

είτε στην Ιστοσελίδα μας είτε με άλλο τρόπο μέσω παρόχου Social Media, μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω αυτού του παρόχου Social Media, σύμφωνα με τις πολιτικές τους.  Όταν χρησιμοποιείτε μια λειτουργία κοινωνικών μέσων και εάν έχετε επιλέξει να την συμπεριλάβετε στο λογαριασμό σας κοινωνικών μέσων, μπορούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε πληροφορίες όπως το όνομα, η εικόνα προφίλ σας, το φύλο, τα γενέθλια, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η πόλη ή η περιοχή και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες είναι διαθέσιμες. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις απορρήτου σας και των φίλων σας, μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στις πληροφορίες που παρέχετε σε έναν πάροχο κοινωνικών μέσων σχετικά με τις αντίστοιχες τοποθεσίες σας (“Δεδομένα τοποθεσίας”) για να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο.

IP Διευθύνσεις και Cookies:

Μπορούμε να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας συμπεριλαμβανομένων της διαθεσιμότητας της IP διεύθυνσης, του λειτουργικού συστήματος και του τύπου του προγράμματος περιήγησης για τη διαχείριση του συστήματος και την αναφορά συγκεκριμένων πληροφοριών στους διαφημιστές μας. Πρόκειται για στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις ενέργειες και τα πρότυπα περιήγησης των χρηστών μας και δεν προσδιορίζουν κανένα άτομο και δε συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με αυτό τον τρόπο. 

Λεπτομέρειες σχετικά με τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων, και όχι μόνον αυτών, των δεδομένων κίνησης, των δεδομένων τοποθεσίας, των ιστολογίων, του λειτουργικού συστήματος, της χρήσης του προγράμματος περιήγησης και άλλων δεδομένων επικοινωνίας, καθώς και τους πόρους στους οποίους έχετε πρόσβαση.

 

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση του διαδικτύου σας χρησιμοποιώντας ένα αρχείο cookie το οποίο είναι αποθηκευμένο στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα cookies περιέχουν πληροφορίες που μεταφέρονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να παρέχουμε μια καλύτερη και πιο εξατομικευμένη υπηρεσία.

Tα παραπάνω μας επιτρέπουν:

• Να υπολογίσουμε το μέγεθος του κοινού και το πρότυπο χρήσης.
• Να αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας, και έτσι να προσαρμόζουμε τον ιστότοπό μας σύμφωνα με τα ατομικά σας ενδιαφέροντα.
• Να επιταχύνουμε τις αναζητήσεις σας.
• Να σας αναγνωρίζουμε όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας.

Μπορείτε να αρνηθείτε να δεχτείτε τα cookies ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησης που σας επιτρέπει να αρνηθείτε τη ρύθμιση των cookies. Ωστόσο, αν επιλέξετε αυτήν τη ρύθμιση, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένα μέρη του ιστότοπού μας. Εκτός αν έχετε προσαρμόσει τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας έτσι ώστε να απορρίψει τα cookies, το σύστημά μας θα εκδώσει cookies όταν συνδεθείτε στον ιστότοπό μας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Η εταιρία μας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες που μας δίνετε σε τρίτους χωρίς την έγκρισή σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία, τηρουμένης της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν αυτό επιβάλλεται από κάποια Δημόσια ή Δικαστική Αρχή.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την επικοινωνία μαζί σας πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας
• Για την απάντηση σε ερωτήματα σας
• Κατά την αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών newsletter (κατόπιν της συγκατάθεσης σας)
• Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογική δήλωση)
• Για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τυχόν συμβάσεις που έχουν συναφθεί μεταξύ μας.
• Για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη δημιουργία προφίλ ή μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

 

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας (π.χ. μέσω φορμών επικοινωνίας) βάσει των νομικών μας υποχρεώσεων (π.χ. τήρηση οικονομικών αρχείων) και του έννομου συμφέροντός μας (π.χ. βελτίωση των υπηρεσιών). Υποβάλλοντας μια φόρμα στον ιστότοπό μας, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας.

 

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για την εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων (π.χ. οικονομικά και φορολογικά αρχεία για 5 χρόνια σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία).

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε μόνο σε τοπικές αρχές (εάν απαιτείται από το νόμο).

 

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
• Αίτησης διόρθωσης εσφαλμένων ή παρωχημένων δεδομένων
• Αίτησης διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Ένστασης στην επεξεργασία δεδομένων ή αιτήματος περιορισμού
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

 

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@nuveel.com

 

7. Ασφάλεια-Aποθήκευση Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας. Οποιεσδήποτε συναλλαγές πληρωμών θα κρυπτογραφηθούν. 

Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αν και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μεταφέρονται στον ιστότοπό μας. Οποιαδήποτε μεταφορά γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και πρότυπα ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε την ανεπίτρεπτη πρόσβαση.

 

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
• Αίτησης διόρθωσης εσφαλμένων ή παρωχημένων δεδομένων
• Αίτησης διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Ένστασης στην επεξεργασία δεδομένων ή αιτήματος περιορισμού
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να μην επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Συνήθως σας ενημερώνουμε (προτού συλλέξουμε τα δεδομένα σας) αν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τέτοιους σκοπούς ή αν σκοπεύουμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους για τέτοιους σκοπούς.  

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται από καιρό σε καιρό να περιέχει συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των δικτύων συνεργατών μας και διαφημιστών. Αν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, να λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους.

 

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@nuveel.com

 

9. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Για τυχόν αλλαγές που ενδεχομένως γίνουν στην πολιτική απορρήτου μας στο μέλλον, θα αναρτηθούν σε αυτή τη σελίδα και σας συμβουλεύουμε να την ελέγχετε τακτικά για να ενημερώνεστε για τις απαραίτητες αλλαγές.

 

10. Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας του απορρήτου

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, αποδέχεστε και συναινείτε με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.